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Qu'est-ce que Bianca-lingerie.com?
Comment faire des achats sur Bianca-lingerie.com?
Est-ce que je peux commander par téléphone ou télécopieur?
Est-ce sécuritaire d'utiliser ma carte de crédit pour effectuer des transactions sur Bianca-lingerie.com?
Quelles informations sont recueillies par Bianca-lingerie.com?
Quelles seront les utilisations des informations recueillies par Bianca-lingerie.com?
Est-ce que les informations personnelles demeureront confidentielles?
Que sont des " cookies "?
Quels sont les frais d'expédition et de taxes sur les achats?
Quels sont les délais de livraison?
Quelles sont les politiques de retour de Bianca-lingerie.com?
Qu'est-ce que Bianca Lingerie?
Bianca Lingerie est une boutique virtuelle qui se spécialise dans la lingerie féminine. Le site vous permet de magasiner dans le confort de votre maison ou à partir de votre lieu de travail et d'y trouver des items à prix compétitifs. Il sera donc possible pour vous d'économiser du temps et de l'argent, d'autant plus que Bianca Lingerie vous offre un service des plus personnalisés.
Comment faire des achats sur Bianca Lingerie?
Cliquer sur une catégorie se trouvant dans la barre de navigation
Cliquer sur l'item qui vous plaît, une plus grande photo ainsi qu'une description du produit apparaîtront.
Cocher la grandeur et la couleur et inscrire la quantité désirée.
Cliquer sur l'icône " Ajouter au panier ".
Ajouter autant d'items que vous le désirez dans votre panier d'achats en employant la démarche suggérée précédemment.
Quand vous êtes prêt à effectuer la transaction d'achat, cliquer sur l'icône " Conclure la transaction ".
Remplir correctement les informations concernant l'adresse de livraison et le paiement.
Cliquer sur l'icône " Continuer ".
Est-ce que je peux commander par téléphone ou télécopieur?
Bien sûr, Biancalingerie.com accepte les commandes via son site Internet et au numéro de télécopieur suivant:
Télécopieur : 1-450-449-1951
Est-ce sécuritaire d'utiliser ma carte de crédit pour effectuer des transactions sur Bianca Lingerie?
Oui, c'est très sécuritaire d'effectuer des transactions via le site de Bianca Lingerie. Nous employons la dernière technologie de Psigate pour l'encryptage des informations. Psigate et vous serez les seuls à connaître le numéro de votre carte de crédit. Bianca Lingerie n'a pas accès à cette information.
Dans les rares cas où une personne non autorisée obtient votre numéro de carte de crédit et l'utilise, vous êtes responsable, selon la loi Fédérale, des premiers 50 $. Vous devez, lorsque vous avez découvert ou suspecté une fraude, contacter votre compagnie de carte de crédit immédiatement.
Nous avons confiance en nos mesures de sécurité, c'est pourquoi, dans un cas de fraude tel que décrit plus haut, Bianca Lingerie s'engage à rembourser les premiers 50 $ qui ne sont pas couverts par votre compagnie de carte de crédit. C'est notre politique de garantie de sécurité.
Quelles informations sont recueillies par Bianca Lingerie?
Nous recueillons vos noms, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone. Vous devez les fournir lorsque vous placez un achat, participez à un concours ou promotion et remplissez un sondage. Nous gardons aussi en mémoire les données quant à l'intérêt porté à nos produits ainsi que la nature des achats en ligne effectués sur Bianca Lingerie.
Quelles seront les utilisations des informations recueillies par Bianca Lingerie?
Les informations recueillies ont plusieurs fonctions :
1. Lors de vos achats en ligne, elles sont utilisées pour permettre les transactions reliées aux commandes.
2. Confirmation d'achat ou réponse à vos questions concernant toute transaction effectuée sur Bianca Lingerie.
3. Un moyen de vous fournir des informations. Lors de votre enregistrement à Bianca Lingerie, vous pouvez accepter de recevoir de l'information sur nos produits, et choisir de participer à nos concours, promotions ou sondages.
4. Perfectionnement. L'information disponible portant sur vos intérêts et achats permet l'amélioration des produits offerts, du service et une personnalisation bonifiée.
Est-ce que les informations personnelles demeureront confidentielles?
Biancalingerie.com considère l'information que vous choisissez de divulguer, personnelle et confidentielle. À l'exception d'une unification, consolidation ou vente d'une part substantielle ou totale de Bianca Lingerie, aucune information ne sera partagée, louée, vendue ou divulguée sans votre permission ou sans une demande par la loi.
Biancalingerie.com désire, en réunissant ces informations, discerner de nouvelles tendances mode, des intérêts actuels chez le consommateur et d'autres perspectives du marché. La totalité de l'information rassemblée sur le site de Bianca Lingerie.com sera utilisée de façon confidentielle et privée. S.V.P., voir les politiques de confidentialité de Bianca Lingerie.
Que sont des " cookies "? Est-ce que Bianca Lingerie utilise des " cookies " sur son site?
Un " cookie " est un petit fichier de données que les sites Web mettent en mémoire sur votre disque dur quand vous visitez ceux-ci. Un " cookie " peut contenir de l'information (ex : unique numéro d'identification) et est utilisé pour retracer les pages Web sur lesquelles vous naviguez. Biancalingerie.com utilise des " cookies " mais ils ne sont pas utilisés pour compiler des informations personnelles qui peuvent être identifiables à l'aide de ceux-ci.
Biancalingerie.com utilise des " cookies " pour améliorer votre expérience magasinage lorsque vous naviguez sur son site. Votre " cookie " nous permet de garder en mémoire vos commandes au fur et à mesure que vous magasinez. Si vous êtes un client enregistré, il nous permet alors de vous reconnaître et de vous fournir des informations sur votre compte Bianca Lingerie. Si vous n'êtes pas un client enregistré, nous avons accès à des informations sur votre utilisation de notre site Web d'une façon qui ne vous identifie pas. Dans ce cas, l'information est traitée de façon à toujours améliorer le design du site et sa configuration, à mieux cibler les produits et services offerts, à établir des promotions et concours pertinents et ce, toujours dans le but de mieux vous satisfaire.
Nous utilisons aussi les cookies pour identifier quels sites Internet vous avez visité avant et après le nôtre, nous permettant ainsi de créer des associations d'affaires qui pourraient vous avantager ou vous intéresser. Autrement, nous ne retraçons aucune information sur l'utilisation des autres sites Internet.
Vous pouvez refuser les " cookies " en les rendant inactifs dans votre navigateur (Explorer, Netscape ou autre). Si vous rendez les " cookies " inactifs, nous ne serons pas en mesure de retracer votre commande et donc vous ne pourrez pas effectuer d'achats sur notre site. De plus, nous ne pourrons pas vous reconnaître comme utilisateur enregistré et ne pourrons vous faire accéder aux informations sur votre compte Bianca Lingerie.
Quels sont les frais d'expédition et de taxes sur les achats?
Les frais standards de livraison internationale sont de 6.95$ US pour 3 items et moins et de 9.95$ US pour 4 items et plus. Bianca Lingerie collecte les taxes provinciales seulement où elles sont applicables.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison dépendent de la méthode ainsi que du lieu de la livraison. Toutes les commandes qui sont placées avant 12h00 PM heure de l'est, seront traitées la même journée. Un achat typique livré par avion prendra entre 10 à 14 jours ouvrables pour arriver à destination.
Quelles sont les politiques de retour de Bianca Lingerie?
Bianca Lingerie n'offre que des produits de qualité, c'est pourquoi nous sommes confiants que vous serez satisfait des items achetés via notre site. Toutefois, nous sommes conscients que parfois, pour diverses raisons, vous désirez retourner des items. Notre préoccupation est de vous rendre la tâche simple.
Si vous êtes insatisfait de tout item non-utilisé, nous reprendrons le dit item dans les 30 jours à partir de la date d'achat de l'item. L'item ne doit pas avoir été porté et les étiquettes ne devront pas avoir été coupées. Nous vous rembourserons l'item au prix d'achat original, incluant les taxes. Vous n'avez qu'à retourner l'item dans ses conditions originales. S.V.P., lire les politiques de retour pour plus d'information.
ARTICLES NON REMBOURSABLES
En raison de la nature intime de certains articles et les normes d'hygiène, nous regrettons de ne pouvoir vous offrir aucun échange ou remboursement pour les articles suivants : culottes, nuisettes, corsages-culottes, Body, bas, combinés, caleçons et shorts boxeur pour hommes. Nous n'accorderons également aucun remboursement pour les articles en solde. Si ces articles sont retournés à Bianca Lingerie, ils vous seront retournés à vos frais.
Si vous avez des questions sur les politiques de confidentialité de Bianca Lingerie, vous pouvez vous informer par courriel à serviceclient@Bianca-lingerie.com
Bianca Lingerie
307 De Jumonville
Boucherville (Québec), Canada
J4B 1K1
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